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淘宝怎么申请三倍赔偿?店铺违规有什么影响?

来源:微商世界网   日期:2020-03-19 07:53:30
导语:  

消费者在淘宝购买商品的时候,难免会出现一些小问题。有的卖家无法准时的发货,那么买家在退款的时候写上“卖家缺货”,那么买家就可以得到相应的赔偿。那么淘宝怎么申请三倍赔偿呢?

淘宝怎么申请三倍赔偿?店铺违规有什么影响?

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于卖家违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,要求赔偿,但是赔偿的金额是没有三倍那么高的,赔付金额是按照商品实际成交金额的5%作为违约金,且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元,但也是额外赔付给买家的。

店铺违规有什么影响?

1、如果店铺是一般违规的话,淘宝首次会发出通知,不会对商家做扣分处理,这时候收到了信息第一时间删除商品宝贝,如果淘宝发出提醒警告通知,没有扣分那么第二次就会严重扣分,严重扣分后只有等到一个自然年后,扣分情况清零。

2、淘宝店铺一旦违规,店铺流量都会大幅度下降,销量也会大受影响,卖家就要从多方面去提升店铺的流量了,提高店铺转化率、提高DSR评分、多让客户进行五星晒图好评等等,多尝试一些办法,把流量给做上去。

3、如果店铺产品缺货商家一定要在宝贝详情写清楚,并且告知买家发货时间,避免引起未按约定时间发货的投诉情况,可以提前找买家协商撤销处理,尽量不要让买家投诉成立。

4、淘宝店铺违规,一定会受到影响的一个因素就是店铺综合质量评分。店铺综合质量评分在影响宝贝排名的因素中占比越来越重,而违规降权优势影响着店铺综合质量评分的因素之一,所以如果店铺违规了,店铺综合质量评分下降就会影响店铺宝贝的排名。

商家在日常经营店铺中,一定要避免店铺存在违规的行为,不仅仅会影响店铺的排名,更会降低淘宝店铺权重,那么店铺很有可能就不会被消费者搜索到,严重违规行为会被淘宝封店。

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