微商货源网,微商代理第一货源平台!

您的位置: 微商世界网 -> 微商学院 -> 微商代理起步技巧

微商如何提高客户的转化率?

来源:微商世界网  
导语:  
作为一个微商,我们的手上有一定的客户资源,那么,我们如何将客户资源最大化呢?
一般,销售为了促进与客户之间的关系,都会通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户的行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
在客户管理主要分为四个部分:拉新、促活、留存、转化。
拉新
我们做销售的,需要源源不断的客户,才能维持销售业绩。这就需要我们不断地开拓客户的原因。
我们如何拉新呢?
拉新,即用户增长。
第一步,制定增长目标。我们要有一个增长的目标,如一天要添加20个好友,一个月添加500个好友,以这些目标作为前进的动力,制定合理的计划。
第二步,拉新的路径。我们需要做哪些事情,才能找到我们的目标用户,并且需要做些什么事情,他们才会被我们的产品吸引。
第三步,拉新的策略。我们可以通过哪些活动吸引到他们,活动的前后期需要准备哪些东西。
最后,就是引导他们进到我们的池子里。


促活
拉新是获取新客源的方式,而促活则是提升销量和获取客情的手段。通过拉新获得的新用户,如何将他们成为我们的客户,促进对产品的活跃度。
在销售的过程中,客户对产品的认知,对产品效果的认同,对产品文化输出的赞同,包括对你的信任度,这些都是促活的关键点。
并且找出客户的需求也是重点,通过激发客户的购买兴趣,体现出产品对用户的价值,才能不断地激活客户。
留存
拉新是开源,留存是节流,就像一个水池里,拉新是不断注入新水源,留存是控制从中漏掉的水,如果留存不好,拉新也是白费,所以没有留存的拉新是毫无意义的。
所以,做好用户留存尤其重要。
(1)找出留存低的原因
用户流失,这是一个很常见的问题,如果连它的根源都不知道,那么,不管你怎样做,用户都是留不住的。所以,要想留住用户就要找出留存低的原因,这是提高留存率的根本。
(2)客户的分类
要想留着用户,那么也要将用户管理好,所以,我们要学会客户分类。而区分客户可以让更节约我们的销售成本,更有效地利用客户资源,并且针对性地对客户采取服务,可以大大地提升客户的信任度、忠诚度。
所以,我们要将现有的客户资源整理好,分类的原则有两种:一种是将行为类似的客户分在一组,方便客户关系维护;另一种是将有相同价值的客户分在一组,有利于针对性服务营销。
不管是按照哪一种原则分类,都要记得把每一个客户贴上标签,方便我们进行管理。
标签可以按照这些方式:
①按年龄层;②按兴趣爱好;③按地方区域;④按购买产品的次数;⑤按客户使用性质;⑥按客户的需求;⑦按客户的价值观……
(3)提高用户的活跃度
为了防止客户变成僵尸粉,最好的办法就是互动,让他们感受到你的存在,但这个互动千万不要过度,过度就是信息骚扰了。
在节日的时候,我们可以给客户推送一些祝福,或者有新活动可以通知他们,而平时缺少不了朋友圈的点赞评论互动。
做好客户的维护,给客户提供有价值的内容,客户自然愿意留存下来。
转化
在销售的2080法则中,20% 的客户往往能带来 80% 的业绩。所以啊,我们要把精力放在有可能成交的客户身上,提高我们的转化率。
而成交客户的前提是,客户对产品有需求,信任你。
所以,其实成交客户就是找出他们的需求。我们都知道客户的需求变化无常,但只要抓住一个点就可以了,就是帮忙他们解决面临的问题。
客户的需求有明确的需求和隐含的需求。
举个例子,客户会直接问,哪款品的美白效果最好,这是明确提出她的需求。而只问有哪些护肤品,这是隐含需求,这时,你要找出她真正的需求,才能满足她的需求。
只有满足客户不同的需求,才能成交他们,提高转化率。

郑重声明:
本站所有内容均由互联网收集整理、网友上传,并且以计算机技术研究交流为目的, 仅供大家参考、学习,不存在任何商业目的与商业用途。
若您需要商业运营或用于其他商业活动,请您购买正版授权并合法使用。 我们不承担任何技术及版权问题,且不对任何资源负法律责任。
如无法链接失效或侵犯版权,请给我们来信:1034252225@qq.com

转发到:
>>进入 首页 VIP推广区,查看现在最火的微商!
>>进入 行业热点 栏目,查看更多微商资讯!

评论

帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表  情:
内  容:

最新微商新闻
优秀微商品牌 更多微商品牌

免责声明:本站所展示信息均由会员自行提供,会员依法应对其提供的任何信息承担全部责任,微商货源网对此不承担任何责任。为保障您的利益,请注意可能的风险安全!

首页 | 关于我们 | 业务合作 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 | 网站地图 |

粤ICP备17013716号-14  微商货源网©(2015)

版权所有:广州睿东网络科技有限公司

微商经验分享交流群: 430091627(直接点击加群)

中国最具人气微商网站 世界微商品牌最具投资价值平台

投诉、建议、删除信息联系QQ:2585181099处理!广告合作联系 QQ:2585181099

平平安安 备案网站

微商货源网官方微信号

微信扫描二维码

微商货源网官方唯一公众号

微信扫描二维码