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双12当天可以退款吗?已发货的可以吗?

来源:微商世界网  
导语:  

双十二马上就要到了,参加活动的商家正在为这一天紧张准备着,而广大买家朋友也没有闲着,而是在不断地查看自己喜欢的宝贝,关注其动态变化。除此之外,作为合格的剁手党,还需要了解双12退款规则才行。

一、当天能申请退款吗?

领取了天猫双12购物津贴之后,若淘宝双12当天订单状态为未发货,则当天不可以申请退款哦;若商家已经操作发货流程,则当天可以申请退款。

二、退款规则

1、还没有发出去的单

在活动当天,没有发货的订单的退款功能不会开放,该功能将于2019年12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外 ,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准)。

双12当天可以退款吗.jpg

2、未按时发货的订单

12日到16日期间付款的淘宝订单,在12日到19日23:59:59期间,没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因,也就是说,这些原因是不能选择则的,没有发货也是不可以作为投诉原因,2019年12月20日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟订单除外,具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准)。

3、卖家处理退款时间调整

(1)对于在12日到18日期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,商家必须在消费者申请的5日内处理,逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单除外,具体以退款处理页面显示信息为准)。

全网发货的产品会有暂时的关闭

11日下午四点至214日23:59:59期间:

(1)发货合约产品设置的发货时间小于7天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间。

A.11日下午四点到12月11日23:59:59期间付款的订单,适用日常发货规则,即小于7天的发货合约时间不展示的情况下,卖家可通过商品详情页或旺旺等另行约定,否则须在48小时内发货。

据了解,双12当天是不可以申请退款的,如果大家在当天下单之后,发现不喜欢该宝贝,需要等到第二天才能够申请退款,若是已经发货的,则是可以的。所以,为了不浪费我们领取到的红包和优惠,建议一定要谨慎考虑好之后再下单。

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